Est-il possible de se faire livrer en Corse ou dans les territoires d’outre-mer ?
R : Oui, la livraison en Corse et outre-mer est possible sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d’informations et pour connaître les tarifs applicables.
Livraison
Q : Les tarifs de livraison changent-ils régulièrement ?
R : Les tarifs de livraison sont susceptibles d’être modifiés chaque année, au 1er janvier.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les petites commandes ?
R : Oui, pour toute commande jusqu’à 80€, des frais de gestion de 5€ HT sont appliqués.
Quels sont les tarifs de livraison pour la France métropolitaine sur 3Fsport.fr ?
R : Nos tarifs de livraison varient en fonction de la taille du colis : Petit colis : 12.50€ HT Colis moyen : 20.83€ HT Gros colis : 240€ HT
Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Réponse : Les produits sont livrés en France métropolitaine dans un délai de 48 heures à 6 semaines, selon le produit. Les détails de livraison sont précisés lors de la commande.
Que puis-je faire si j’ai reçu un article dont l’apparence diffère de celle de la photo du site web ?
Nous sommes désolés que l’article ne corresponde pas à tes attentes. N’hésite pas à contacter notre Service clients afin de nous le faire savoir. Nous te demanderons de nous envoyer une photo afin de pouvoir vérifier que nous n’avons pas envoyé un article erroné.
Que faire si je n’ai reçu qu’une partie de ma commande ?
Divers motifs peuvent être à l’origine d’une commande partielle. L’article est probablement manquant, auquel cas tu recevras un remboursement de la somme correspondante. Il se peut aussi qu’un ou plusieurs articles soient envoyés dans un deuxième ou troisième paquet. Contacte-nous pour de plus amples détails.
Apparemment, mon paquet a été perdu. Que puis-je faire ?
Dans le cas, peu probable, que tu ne puisses pas trouver ton paquet alors qu’il a officiellement été livré, nous te conseillons de contacter notre service client, et nous lancerons immédiatement une enquête. Après huit jours ouvrés, si l’enquête ne donne pas de résultats, nous te renverrons une commande de remplacement ou effectuerons un remboursement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Tu peux suivre le déroulement de ta commande par le biais de notre site web. Si tu ne parviens pas à trouver le code de suivi de ton paquet, nous te conseillons de contacter notre équipe du service client, elle se fera un plaisir de vérifier le statut de ta livraison. Adresse email : contact@3fsport.fr
Livrez-vous aux territoires et départements d’outre-mer (DOM-TOM)
Nous ne sommes pas en mesure de livrer les territoires et départements d’outre-mer (DOM-TOM) . Si tu as indiqué une adresse de livraison où nous ne sommes pas en mesure de livrer, ta commande sera rejetée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés et un remboursement sera effectué.